Pro Escort Cars OÜ, der Dreamfire Grills auf dreamgrill.es vertritt (im Folgenden “Dreamgrill”), verpflichtet sich zu verantwortungsvollen Praktiken im Umgang mit Informationen. Sie können jede Seite unserer Website besuchen, ohne uns Informationen über sich selbst zu geben, aber manchmal benötigen wir Informationen, um Sie bezüglich Fragen, Kommentaren oder Informationen zu erreichen, die Sie anfordern. Diese Datenschutzerklärung erläutert die Datensammlung und -verwendung in diesen Situationen. Durch den Besuch unserer Website erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Informationspraktiken einverstanden.

SCHUTZ IHRER DATEN UND PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN

Dreamgrill teilt keine Daten oder persönlichen Informationen mit Dritten ohne Ihre Zustimmung.

VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten des Online-Shops ist dreamgrill.es (Registrierungscode 16285252), mit Sitz in Tallinn 11625, Telefon +37256452222 und E-Mail info@dreamgrill.es.

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden

Name;
Telefonnummer;
E-Mail-Adresse;
Lieferadresse;
Bankkontonummer;
Kosten für Waren und Dienstleistungen sowie Daten im Zusammenhang mit Zahlungen (Kaufhistorie);
Kundendienstdaten.

Warum personenbezogene Daten verarbeitet werden

Personenbezogene Daten werden verwendet, um die Bestellungen des Kunden zu verwalten und Waren zu liefern.

Kaufhistoriendetails (Kaufdatum, Waren, Menge, Kundendaten) werden für die Erstellung von Zusammenfassungen der gekauften Waren und Dienstleistungen sowie für die Analyse von Kundenpräferenzen verwendet.

Die Bankkontonummer wird verwendet, um Zahlungen an den Kunden zurückzuerstatten.

Personenbezogene Daten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Name des Kunden werden verarbeitet, um Probleme im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen zu behandeln (Kundendienst).

Die IP-Adresse oder andere Web-Identifikatoren eines Benutzers des Online-Shops werden für die Bereitstellung des Online-Shops als Dienst der Informationsgesellschaft und für Webnutzungsstatistiken verarbeitet.

Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten werden zum Zwecke der Erfüllung eines mit dem Kunden geschlossenen Vertrags verarbeitet. Personenbezogene Daten werden zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (wie Buchführung und Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden) verarbeitet.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten werden an den Kundendienst des Online-Shops zur Verwaltung von Einkäufen und Kaufhistorie sowie zur Behebung von Problemen übertragen, die die Kunden haben könnten.

Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden an den vom Kunden ausgewählten Transportdienstleister übermittelt. Wenn die Waren von einem Kurier geliefert werden, wird auch die Adresse des Kunden zusammen mit den Kontaktdaten übermittelt.

Wenn die Konten des Webshops von einem Dienstleister geführt werden, werden die personenbezogenen Daten zur Durchführung von Buchhaltungsoperationen an den Dienstleister übermittelt.

Personenbezogene Daten können an IT-Dienstleister einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rauno Lahendused OÜ übermittelt werden, wenn dies zur Sicherstellung der Funktionalität des Online-Shops oder zur Datenhosting erforderlich ist.

Sicherheit und Zugang zu Daten

Personenbezogene Daten werden auf den Servern von Zone.ee gespeichert, die sich auf dem Gebiet eines Mitgliedstaats der Europäischen Union oder Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums befinden. Daten können in Länder übertragen werden, deren Datenschutzniveau von der Europäischen Kommission als angemessen bewertet wurde, und an Unternehmen in den USA, die dem Privacy Shield-Abkommen beigetreten sind.

Personenbezogene Daten können vom Personal des Online-Shops eingesehen werden, um technische Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Shops zu lösen und Kundendienst bereitzustellen.

Der Online-Shop ergreift angemessene physische, organisatorische und IT-Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbeabsichtigter oder rechtswidriger Zerstörung, Verlust, Änderung oder unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen.

Personenbezogene Daten werden an die Datenverarbeiter des Online-Shops (wie die Anbieter von Transport- und Datenhosting-Diensten) übermittelt und unter Verträgen verarbeitet, die zwischen dem Online-Shop und den Verarbeitern geschlossen wurden. Die Verarbeiter müssen angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen, wenn sie personenbezogene Daten verarbeiten.

Zugang zu und Berichtigung von personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten können im Benutzerprofil des Online-Shops eingesehen und berichtigt werden. Wenn ein Kauf ohne Benutzerkonto getätigt wurde, können personenbezogene Daten über den Kundendienst abgerufen werden.

Widerruf der Einwilligung

Wo personenbezogene Daten auf der Grundlage der Einwilligung des Kunden verarbeitet werden, hat der Kunde das Recht, seine Einwilligung zu widerrufen, indem er den Kundendienst per E-Mail benachrichtigt.

Speicherung

Personenbezogene Daten werden bei Schließung eines Kundenkontos des Online-Shops gelöscht, sofern die Speicherung der Daten nicht für Buchhaltungszwecke oder zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten erforderlich ist.

Bei Online-Käufen ohne Kundenkonto wird die Kaufhistorie drei Jahre lang gespeichert.

Im Falle von Streitigkeiten über Zahlungen und Verbraucherstreitigkeiten werden die personenbezogenen Daten bis zur Zufriedenstellung des Anspruchs oder bis zum Ende der Verjährungsfrist gespeichert.

Personenbezogene Daten, die für Buchhaltungszwecke benötigt werden, werden sieben Jahre lang gespeichert.

Löschung

Zur Löschung der personenbezogenen Daten muss sich der Kundendienst per E-Mail kontaktiert werden. Anfragen zur Löschung werden spätestens innerhalb eines Monats beantwortet, und der Zeitraum der Lösch