Der Eigentümer des Online-Shops dreamgrill.es (im Folgenden als Online-Shop bezeichnet) ist Pro Escort Cars OÜ (Registrierungsnummer 16285252) mit Sitz in Tallinn 11625, Estland.
Gültigkeit des Kaufvertrags, Produkt- und Preisinformationen
Die Verkaufsbedingungen gelten für den Kauf von Waren im Online-Shop.
Die Preise der im Online-Shop verkauften Produkte sind neben den Produkten angegeben. Dem Preis wird während des Checkouts eine Versandgebühr hinzugefügt.
Die Versandkosten hängen vom Standort des Käufers und der Versandmethode ab. Die Versandmethode kann ausgewählt werden, und die Kosten werden angezeigt, wenn der Käufer die Bestellung aufgibt.
Produktinformationen werden unmittelbar neben dem Produkt im Online-Shop bereitgestellt.
Wie man kauft
Fügen Sie Ihre gewünschten Produkte zum Warenkorb hinzu. Wenn Sie mit der Auswahl der Produkte fertig sind, fahren Sie mit dem Warenkorb fort. Im Warenkorb sehen Sie alle Artikel in einer Tabelle. Sie können die Mengen Ihrer Artikel ändern und sie ganz entfernen. Unter “Warenkorbsummen” sehen Sie: “Zwischensumme”, die Summe aller Artikel in Ihrem Warenkorb mit anwendbarer Steuer. “Versand”, wo Sie eine der Ihnen verfügbaren Versandmethoden auswählen können. (Siehe Absatz “Versand” für detaillierte Informationen dazu.) “Gesamt”, wo Sie die Gesamtkosten Ihrer Bestellung mit allen Steuern und Versandkosten sehen können. Drücken Sie die Schaltfläche “Zur Kasse gehen”. Sie werden nach Ihren Rechnungs- und Versandinformationen gefragt, bitte füllen Sie die erforderlichen Felder aus. Sie können Ihre Bestellung noch einmal überprüfen, wenn alle Kosten angezeigt werden. Wenn Ihre Versandmethode der Versand an einen Paketterminal war, können Sie den Terminal auswählen, an dem Sie Ihre Bestellung abholen möchten. Bitte wählen Sie als nächstes eine geeignete Zahlungsmethode aus. Sie können Überweisung (auch bekannt als Banküberweisung, BACS) auswählen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Datenschutzrichtlinie und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben, die Ihnen während des Checkouts vorgelegt werden. Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben und alles akzeptabel ist, drücken Sie bitte “Bestellung aufgeben”. Falls Fehler in Ihrer Bestellung vorliegen, erhalten Sie oben auf der Seite Anleitungen, wie Sie sie beheben können.
Der Vertrag tritt in Kraft, wenn der zu zahlende Betrag auf das Bankkonto des Online-Shops überwiesen wird. Bitte lesen Sie den nächsten Absatz “Zahlungsmethoden”, um genaue Anweisungen zu erhalten.
Wenn wir die bestellten Waren aufgrund von Lagerbeständen oder aus einem anderen Grund nicht liefern können, wird der Käufer so bald wie möglich informiert, und das gezahlte Geld (einschließlich der Versandkosten) wird umgehend, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung, zurückerstattet.
Wie zu zahlen
Wenn Sie Ihre Bestellung während des Checkouts aufgegeben haben, können Sie mit der Zahlung der Bestellung fortfahren:
Wenn Sie “Direkte Banküberweisung” als Zahlungsmethode ausgewählt haben, tätigen Sie bitte Zahlungen an unsere Bankdaten, die Ihnen auf der Bestätigungsseite nach Aufgabe der Bestellung sowie in der Bestellbestätigungs-E-Mail, die wir an Ihre angegebene E-Mail-Adresse gesendet haben, angezeigt werden. Banküberweisungen werden so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung, bestätigt.
Versand
Waren werden derzeit in die folgenden Länder versandt: Spanien.
Der Käufer trägt die Versandkosten, und die entsprechenden Preisinformationen werden neben der Versandmethode angezeigt.
Alle Sendungen innerhalb Spaniens kommen in der Regel innerhalb von 3-14 Werktagen nach Inkrafttreten des Kaufvertrags am vom Käufer angegebenen Zielort an.
Wir haben das Recht, Waren in Ausnahmefällen innerhalb von bis zu 45 Kalendertagen zu versenden.
Widerrufsrecht
Nach Erhalt der Bestellung hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom mit dem E-Shop geschlossenen Vertrag zurückzutreten.
Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn der Käufer eine juristische Person ist.
Um das 14-tägige Widerrufsrecht auszuüben, dürfen Sie die bestellten Waren nicht anderweitig verwenden, als es erforderlich ist, um die Natur, Eigenschaften und Funktionen der Waren zu gewährleisten, so wie Sie es in einem tatsächlichen Geschäft tun dürften.
Wenn die Waren für jeden Zweck verwendet wurden, der nicht erforderlich ist, um die Natur, Eigenschaften und Funktionen der Waren zu gewährleisten, oder wenn Anzeichen von Gebrauch oder Verschleiß vorliegen, hat der Online-Shop das Recht, den zurückzuerstattenden Betrag entsprechend der Wertminderung der Waren zu reduzieren.
Um die Waren zurückzugeben, müssen Sie eine Widerrufserklärung an die E-Mail-Adresse innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren einreichen.
Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der Waren, außer in Fällen, in denen der Grund für die Rücksendung darin liegt, dass ein rückerstattungsfähiges Produkt nicht mit der Bestellung übereinstimmt (z. B. ein falsches oder defektes Produkt).
Der Käufer muss die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung der Widerrufserklärung zurücksenden oder Nachweise dafür erbringen, dass er die Waren innerhalb des genannten Zeitraums an den Frachtführer übergeben hat.
Nach Erhalt der zurückgesandten Waren erstattet der Online-Shop dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch nach 14 Tagen, alle Zahlungen, die der Käufer aufgrund des Kaufvertrags erhalten hat.
Der Online-Shop hat das Recht, die Rückerstattung zu verweigern, bis die zurückgesendeten Waren eingegangen sind oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Produkte zurückgesandt hat, je nachdem, was zuerst eintritt.
Wenn der Käufer eindeutig eine andere Versandart als die billigste übliche Versandart gewählt hat, die vom Online-Shop angeboten wird, ist der Shop nicht verpflichtet, die Kosten zu erstatten, die die üblichen Versandkosten übersteigen.
Der Online-Shop hat das Recht, vom Verkauf zurückzutreten und vom Käufer die Rücksendung der Waren zu verlangen, wenn der gekennzeichnete Preis der Waren im Online-Shop aufgrund eines Fehlers erheblich niedriger ist als der Marktpreis der Waren.
Mangelhafte Waren
Der Online-Shop ist verantwortlich für die Nichtübereinstimmung der an einen Käufer verkauften Waren mit den Vertragsbedingungen oder für Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorlagen und innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Waren an den Käufer auftreten. Innerhalb der ersten sechs Monate nach der Lieferung wird davon ausgegangen, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung vorlag. Es liegt in der Verantwortung des Online-Shops, das Gegenteil zu beweisen. Der Käufer hat das Recht, sich innerhalb von zwei Monaten nach Auftreten eines Mangels per E-Mail an info@dreamgrill.es oder telefonisch unter +372 56452222 an den Online-Shop zu wenden.
Der Online-Shop haftet nicht für Mängel, die nach der Lieferung der Waren an den Käufer auftreten.
Wenn Waren, die im Online-Shop gekauft wurden, Mängel aufweisen, für die der Online-Shop verantwortlich ist, wird der Online-Shop die mangelhaften Waren reparieren oder ersetzen. Wenn die Waren nicht repariert oder ersetzt werden können, erstattet der Online-Shop dem Käufer alle Zahlungen, die im Rahmen des Kaufvertrags geleistet wurden.
Der Online-Shop wird innerhalb von 15 Tagen schriftlich oder in einer Form, die eine schriftliche Reproduktion ermöglicht, auf die Beschwerde des Verbrauchers reagieren.
Direktmarketing und Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Online-Shop verwendet nur die vom Käufer eingegebenen personenbezogenen Daten (einschließlich Name, Telefonnummer, Adresse, E-Mail und Bankdaten) zur Bearbeitung der Bestellung und zum Versand der Waren an den Käufer. Der Online-Shop leitet personenbezogene Daten an den Transportdienstleister weiter, um die Waren zuzustellen.
Der Online-Shop sendet Newsletter und Angebote nur an die E-Mail-Adresse des Käufers, wenn der Käufer seinen Wunsch, diese zu erhalten, ausgedrückt hat, indem er seine E-Mail-Adresse auf der Website eingegeben und seinen Wunsch zum Erhalt von Direktwerbung angegeben hat.
Der Käufer kann Angebote und Newsletter, die an seine E-Mail-Adresse gesendet werden, jederzeit abbestellen, indem er uns per E-Mail kontaktiert oder den Anweisungen in einer E-Mail mit einem Angebot folgt.
Beilegung von Streitigkeiten
Alle vom Käufer über den Online-Shop gemachten Beschwerden müssen per E-Mail an info@dreamgrill.es gesendet oder unter +372 56452222 eingereicht werden.
Wenn der Käufer und der Online-Shop die Streitigkeit nicht einvernehmlich beilegen können, kann der Käufer sich an das Verbraucherschlichtungsgremium wenden. Das Verbraucherschlichtungsgremium ist zuständig für die Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertrag zwischen einem Käufer und dem Online-Shop. Die Beilegung von Streitigkeiten durch das Verbraucherschlichtungsgremium ist für den Käufer kostenlos.
Ein Käufer kann sich auch an die Streitbeilegungsstellen der Europäischen Union wenden.